Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallisuus ja Toimilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan parhaiden tuottajien kanssa. Tarjoamme yli kolme tuhatta vaihtoehtoa, joka pitävät sisällään jokaisen pidetyimmät kategoriat. Kolikkopeliautomaatit muodostavat pääosan kokoelmastamme, kuitenkin myös klassikkopelit, live-kasino pelivalikoima ja jättipottipelit löytyvät tarjolla runsaasti.
Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, mikä takaa sen että, että käyttäjät saavat säännöllisesti tuoretta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra Casino on kehitetty erityisesti pohjoismaisia pelaajia varten, ja olemme varmistaneet asiasta, että suosituimmat Suomen peliotsikot löytyvät helposti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderniin videopeleihin. Keräävät päävoitot ovat olleet huomattavan suosittuja käyttäjien keskuudessa, koska jackpotit antavat option huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortune-peli kuuluvat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Olemme me rakentaneet bonusjärjestelmän, mikä belönar sekä uudet sekä kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Liittymisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja sen wager-vaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Esitämme myös joka viikko päivittyviä tarjouksia, jotka vaihtelevat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä tasosta, ja jokainen porras tuo lisää bonuksia. Pelatessa saat kompeja, jotka pelaaja voi vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkinnoiksi. Parhailla vaiheilla käyttäjät voivat saada oman account managerin ja oikeuden VIP turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti se käsittää kolme ekaa talletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten pelien julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma mikä maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksutavat ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ne on määritelty kotimaisten käyttäjien toiveet huomioiden. Maksut hyväksytään instantisti, mikä sallii pikaisen pelisession starttauksen. Kotiutusten prosessointiaika muuttuu tavan perusteella, mutta pyrimme prosessoimaan kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoja | 10€ / 1 000€ |
| Luottokortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | Alle 12 tuntia | 10€ / 20000€ |
Asiakaspalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri 24/7 live-chatin kautta. Kotimainen tukitiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, mitkä osaavat selvittämään tekniikkapuolen vaikeudet sekä reagoimaan kasinotoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti alle 3 minuuttia.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme normaalisti 2-4 tuntia aikana. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen UKK-osio, josta voit löytää selitykset tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomen kielellä 24/7 keskimäärin vähemmän kuin 3 minuutin responsiajalla
- Sähköpostituki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja FAQ-osio joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti sovittaviin asioihin
- Eksklusiivinen premium-tuki ylimmän tasojen pelaajille
Tietoturva ja Pelilupa
Operoimme Maltan lisenssin (MGA) alla, mikä on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi alun verkkoluvan v. 2004, ja MGA:n sääntelyssä toimii nykyään yli kolmesataa kasinoa. Pelilupa takaa, että toimintamalliimme on läpinäkyvää ja käyttäjien turva varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullisuus
CleoBetra käyttää 256-bit SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron salaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset transaktiot pysyvät turvassa uudenaikaisten suojauskeinojen ansiosta. Esitämme lisäksi vastuullisen gaming työkalupakin, mm. talletuslimittit, peliajastin ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri parissa esitämme palveluita pelaajille, jotka havaitsevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten pelitoiminnan torjumiseksi haluamme henkilöllisyyden todentamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.